SERVICIO DE ASESORAMIENTO E INTERMEDIACIÓN HIPOTECARIA
El servicio se lleva a cabo en los Ayuntamientos de Barakaldo, Sestao y Basauri. Las funciones encomendadas serán la llevanza de los expedientes individuales de las familias que estén en situación de sobreendeudamiento, y al menos:
- Informar a las personas y familias sobre la posibilidad de abordar las dificultades de pago de la hipoteca de su vivienda habitual.
- Asesorar de forma personalizada sobre los procedimientos concretos que hay que realizar ante la situación de impago de la hipoteca.
- Realizar un estudio económico de viabilidad.
- Encontrar soluciones acordadas entre el deudor y la entidad bancaria para aquellas situaciones que tienen perspectiva de mejora o que, con determinados cambios en la relación pueden conseguir soluciones efectivas que no deriven en una ejecución hipotecaria.
- Gestión de ayudas sociales a través de los correspondientes Servicios Sociales.
- Gestión de soluciones de vivienda conforme a las posibilidades públicas o privadas existentes.
SERVICIO DE INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y MEDIACIÓN EN CONFLICTOS DE ARRENDAMIENTOS
Las funciones encomendadas serán la llevanza de los expedientes individuales que se le asignen de las familias que estén en situación de sobreendeudamiento y cumplan los requisitos establecidos en el Convenio, con al menos las siguientes funciones:
- Informar a las personas y familias y a los Servicios Sociales del Ayuntamiento sobre la posibilidad de abordar las dificultades de pago de la renta sobre su vivienda habitual y sobre los procedimientos concretos que hay que realizar antes de o justo al inicio de la situación de impago de la renta.
- Encontrar, mediante procedimientos de mediación, de soluciones acordadas entre el arrendatario y la propiedad para aquellas situaciones que tienen perspectiva de mejora o que, con determinados cambios en la relación, pueden conseguir soluciones efectivas que traten de evitar un proceso de desahucio por falta de pago de la renta o, finalmente, el lanzamiento.
- Colaborar en la gestión de ayudas sociales a través de los correspondientes Servicios Sociales.
- Gestión de soluciones de vivienda conforme a las posibilidades públicas o privadas existentes.
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